Versand
1. Liefergebiet
Torveric（nachfolgend „wir“ genannt）liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Unser Liefergebiet umfasst das gesamte Bundesgebiet einschließlich aller deutschen Inseln. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich. Die Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht verfügbar.
2. Kosteninformation
Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung setzt sich aus dem Produktpreis und den Versandkosten zusammen. Sämtliche Kosten wie Zollgebühren sowie die deutsche Umsatzsteuer in Höhe von 19 % sind bereits im Produktpreis enthalten. Es fallen keine versteckten oder zusätzlichen Gebühren an.
Bei einem Bestellwert von 199 € oder mehr entfallen die Versandkosten vollständig（kostenfreier Versand）.
Bei Bestellungen unter 199 € berechnen wir eine Versandpauschale in Höhe von 7,99 €.
3. Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellannahme： Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr（Mitteleuropäische Zeit, CET）bei uns eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bearbeitungsdauer： Die Vorbereitung Ihrer Bestellung für den Versand（Kommissionierung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister）benötigt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
4. Lieferfrist
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die Lieferfrist 8 bis 11 Werktage. Die Gesamtzeit von der Bestellung bis zur Zustellung setzt sich aus der Bearbeitungszeit（1–3 Werktage）und der Transportdauer（8–11 Werktage）zusammen.
5. Versanddienstleister
Wir versenden Ihre Bestellung mit namhaften und zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, UPS und FedEx. Die Auswahl des konkreten Anbieters erfolgt nach Verfügbarkeit und Effizienz.
6. Hinweise zur Annahme
Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt unverzüglich auf äußere Schäden oder Anzeichen von Beschädigung. Sollte das Paket beschädigt sein, empfehlen wir, dies beim Zusteller zu vermerken und den Schaden umgehend zu dokumentieren. Bei offensichtlichen Transportschäden nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf.
7. Haftungsbestimmungen
（1）Produktschäden oder -verluste während des Transports： Das Transportrisiko geht auf den Käufer über, sobald die Ware dem Spediteur übergeben wurde. Wir sind jedoch bemüht, im Schadensfall bei der Schadensabwicklung mit dem Versanddienstleister zu unterstützen.
（2）Änderungen und Stornierungen von Versandaufträgen： Bereits zur Bearbeitung oder zum Versand gegebene Bestellungen können von uns nicht mehr geändert oder storniert werden. Bitte setzen Sie sich in solchen Fällen umgehend mit uns in Verbindung.
（3）Lieferadresse und Verantwortung： Die Angabe einer korrekten und vollständigen Lieferadresse liegt in der Verantwortung des Kunden. Bei unzustellbaren Sendungen aufgrund falscher Adressangaben behalten wir uns vor, die zusätzlich anfallenden Versandkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Versandrichtlinien erreichen Sie uns wie folgt：
Kontaktadresse： 8 Toronto Cir, Newark, DE 19702, US
E-Mail： solutions@torveric.com
Telefon： +1 (302) 690-9334
Erreichbarkeit： Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr（Mitteleuropäische Zeit, CET）